So entfernen Sie rechtsverletzende Inhalte aus Bing (und verhindern, dass sie zurückkehren)
So entfernen Sie rechtsverletzende Inhalte aus Bing (und verhindern, dass sie zurückkehren)
Sie haben Ihren Markennamen bei Bing gesucht und etwas gefunden, das Sie dort nicht veröffentlicht haben. Ein gefälschtes Angebot. Eine raubkopierte Datei. Ein Bild, das ohne Erlaubnis von Ihrer Website übernommen wurde. Das ist ein frustrierender Moment, und er kommt häufiger vor, als die meisten Markenteams erwarten.
Bing ist die zweitgrößte Suchmaschine der Welt und die Grundlage der Ergebnisse von DuckDuckGo, Yahoo und Ecosia. Rechtsverletzende Inhalte, die bei Bing ranken, erreichen daher ein deutlich größeres Publikum, als Bings eigener Marktanteil vermuten lässt. Es lohnt sich, sie entfernen zu lassen.
Die gute Nachricht: Bing hat ein formelles Verfahren zur Entfernung bei Urheberrechtsverletzungen, das funktioniert. Die weniger gute Nachricht: Es erfordert Vorbereitung, und eine einzelne erfolgreiche Entfernung löst das zugrunde liegende Problem selten.
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen genau, wie Sie einen Entfernungsantrag bei Bing stellen, was Sie erwartet und was Sie tun können, wenn die Inhalte immer wieder auftauchen.
Was Bing tun kann (und was nicht)
Bevor Sie etwas einreichen, sollten Sie verstehen, was eine Entfernung bei Bing tatsächlich bewirkt. Das spart Zeit und vermeidet Frustration, wenn der Inhalt nach einer erfolgreichen Entfernung über einen direkten Link weiterhin erreichbar ist.
Wogegen Bing vorgeht
- Entfernung rechtsverletzender URLs aus den Bing-Websuchergebnissen
- Entfernung von Bildern aus der Bing-Bildersuche
- Entfernung von Videos aus der Bing-Videosuche
- Entfernung von Inhalten, die über Yahoo und DuckDuckGo angezeigt werden, da beide weitgehend auf Bings Index zurückgreifen
Was Bing nicht tun kann
- Den Inhalt von der Website löschen, die ihn hostet
- Verhindern, dass jemand die Seite direkt über ihre URL aufruft
- Den Inhalt aus Google, Yandex oder Brave entfernen (dafür sind separate Anträge nötig)
Der entscheidende Punkt: Eine Entfernung bei Bing deindexiert die rechtsverletzende URL aus den Suchergebnissen. Die Datei oder Seite bleibt an der Quelle online, bis Sie separat beim Hosting-Anbieter einen Antrag stellen. Die Entfernung aus der Suchmaschine und die Entfernung an der Quelle sind zwei unterschiedliche Maßnahmen.
Was Sie vor dem Start benötigen
Bing akzeptiert Anträge auf Entfernung wegen Urheberrechtsverletzung nur vom Urheberrechtsinhaber oder einem bevollmächtigten Vertreter.
Halten Sie Folgendes bereit, bevor Sie das Formular öffnen:
- Nachweis der Inhaberschaft: eine URL, unter der Ihr Originalwerk veröffentlicht ist, etwa Ihre Website oder Ihr offizielles Social-Media-Profil
- Die rechtsverletzenden URLs: konkrete Seitenadressen aus den Bing-Ergebnissen, keine Startseiten-URLs. Für Bildergebnisse benötigen Sie zwei URLs pro Bild: die URL der Quellseite (Source Page URL) und die direkte URL des Quellbilds (Source Image URL, in der Regel mit der Endung .jpg oder .png)
- Ein Microsoft-Konto: Für das Formular ist eine Anmeldung erforderlich. Ein kostenloses Outlook-Konto genügt
- Ihren vollständigen amtlichen Namen und Ihre Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse und Land des Urheberrechtsinhabers
- Ihre digitale Unterschrift: Ihren vollständigen amtlichen Namen, genau so eingegeben wie im Formular, der als elektronische Unterschrift dient
Tipp: Bing akzeptiert Sammeleinreichungen von bis zu 1.000 URLs pro Mitteilung über eine .txt-Datei. Wenn Sie es mit weit verbreiteten Verletzungen zu tun haben, nutzen Sie diese Möglichkeit, statt einzelne Mitteilungen einzureichen.
So stellen Sie einen Antrag auf Entfernung wegen Urheberrechtsverletzung bei Bing
Microsoft bearbeitet Meldungen über Urheberrechtsverletzungen über sein Bing-Formular zur Entfernung von Inhalten. So läuft der Prozess ab.
Schritt 1: Sammeln Sie die rechtsverletzenden URLs
Führen Sie die Suchen durch, bei denen die unbefugten Inhalte erscheinen. Kopieren Sie die exakte URL jedes Ergebnisses aus der Adressleiste. Klicken Sie bei Bildergebnissen mit der rechten Maustaste auf das Bild und wählen Sie „Bildadresse kopieren“, um die direkte Datei-URL zu erhalten. Microsoft prüft genau die URLs, die Sie angeben, seien Sie also präzise.
Schritt 2: Öffnen Sie das Formular und wählen Sie den Suchtyp
Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und wählen Sie den Suchtyp: Web, Bild oder Video. Erscheint der Inhalt in mehreren Bing-Diensten, reichen Sie für jeden eine separate Mitteilung ein.
Schritt 3: Geben Sie Ihre Kontaktdaten ein
Geben Sie Ihren amtlichen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das Land des Urheberrechtsinhabers ein. Wenn Sie im Namen eines Unternehmens einreichen, geben Sie den Namen der Organisation an. Wählen Sie die Art des Werks (Kunstwerk, Foto, Text, Video usw.) und geben Sie eine URL an, unter der Bing Ihre Originalversion einsehen kann.
Schritt 4: Listen Sie die rechtsverletzenden URLs auf und reichen Sie ein
Fügen Sie die konkreten rechtsverletzenden URLs ein. Geben Sie die beiden erforderlichen DMCA-Erklärungen ab: eine Erklärung in gutem Glauben, dass die Nutzung nicht genehmigt ist, und eine Erklärung unter Androhung strafrechtlicher Folgen bei Falschangaben (penalty of perjury), dass die Angaben korrekt sind und Sie zum Handeln berechtigt sind. Geben Sie Ihren vollständigen amtlichen Namen als elektronische Unterschrift ein und senden Sie den Antrag ab.
Schritt 5: Verfolgen und prüfen
Bing sendet Ihnen eine Bestätigung per E-Mail und meldet sich, falls etwas fehlt. Gültige Anträge werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen geprüft, die Entfernung erfolgt innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach der Genehmigung. Suchen Sie die URL nach diesem Zeitraum direkt bei Bing, um zu bestätigen, dass sie nicht mehr erscheint.
Wenn das Webformular Probleme bereitet, können Sie dieselbe DMCA-Mitteilung per E-Mail an den benannten Vertreter von Microsoft unter dmcaagnt@microsoft.com senden.
Warum eine Entfernung selten ausreicht
Eine erfolgreiche Entfernung bei Bing ist ein echter Erfolg. Sie betrifft aber eine URL, in einer Suchmaschine, zu einem bestimmten Zeitpunkt.
Für die meisten Marken und Creator ist eine Rechtsverletzung kein einmaliges Ereignis. Derselbe Inhalt wird unter neuen URLs erneut hochgeladen. Neue gefälschte Angebote erscheinen. Raubkopierte Dateien wandern zu anderen Hosting-Anbietern. Jede neue Instanz erfordert einen neuen Antrag.
Hier stoßen manuelle Entfernungen an ihre Grenzen:
- Sie können nur entfernen, was Sie finden. Wenn Sie nicht aktiv scannen, sammeln sich neue Verletzungen unbemerkt an
- Jede Mitteilung gilt nur für die URLs, die Sie angeben. Eine leicht abweichende URL auf derselben Website erfordert einen separaten Antrag
- Entfernungen bei Bing gelten nicht für Google, Yandex oder Brave
- Der Inhalt bleibt an der Quelle online, bis Sie separat beim Hosting-Anbieter einen Antrag stellen
Marken, die hier vorne bleiben, setzen auf kontinuierliche Überwachung von Suchmaschinen, sozialen Plattformen und Marktplätzen, mit einer Durchsetzung, die greift, sobald neue Verletzungen erkannt werden.
Bei Remove.tech scannt unsere Plattform kontinuierlich mehr als 100.000 Websites und Plattformen, darunter Bing, um Verletzungen zu erkennen, sobald sie auftauchen. Wird etwas gefunden, gehen automatisch rechtliche Mitteilungen hinaus, und Anträge auf Deindexierung werden eingereicht, ohne darauf zu warten, dass ein Mitglied des Markenteams es manuell entdeckt.
Hören Sie nicht bei Bing auf
Sobald Ihre Entfernung bei Bing bestätigt ist, geht es im nächsten Schritt um die Abdeckung. Eine bei Bing deindexierte URL ist bei Google weiterhin auffindbar, bis Sie dort eine separate Mitteilung einreichen. Bei Yandex und Brave bleibt sie sichtbar, bis diese Suchmaschinen eigene Anträge erhalten.
Eine vollständige Durchsetzungsmaßnahme für eine einzelne rechtsverletzende URL sieht so aus:
- Antrag bei Bing (deckt in den meisten Fällen DuckDuckGo, Yahoo und Ecosia ab)
- Separater Antrag bei Google
- Antrag bei Yandex und Brave, wenn der Inhalt dort erscheint
- Direkte Kontaktaufnahme mit dem Hosting-Anbieter, um die Entfernung an der Quelle zu verlangen
- Antrag beim jeweiligen Marktplatz, wenn gefälschte Angebote betroffen sind
Wenn Ihre Marke in sozialen Medien aktiv ist, erfordern gestohlene Inhalte auf Instagram, TikTok oder YouTube separate, plattformspezifische Meldungen. Unsere Leitfäden dazu, wie Sie Urheberrechtsverletzungen auf TikTok melden und wie Sie Inhalte auf YouTube melden, erklären diese Verfahren im Detail.
Wer Bing isoliert betrachtet, hinterlässt Lücken, die Rechtsverletzer ausnutzen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Entfernung wegen Urheberrechtsverletzung bei Bing?
Microsoft schließt eine erste Prüfung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen ab. Nach der Genehmigung dauert die Entfernung aus dem Bing-Index meist 24 bis 72 Stunden. Die gesamte Bearbeitungszeit für einen gut dokumentierten Antrag liegt im Allgemeinen bei 2 bis 7 Werktagen.
Wird ein Inhalt, der aus Bing entfernt wird, auch aus Google entfernt?
Nein. Google und Bing betreiben vollständig getrennte Indizes. Eine erfolgreiche Entfernung bei Bing wirkt sich nicht auf die Ergebnisse von Google aus. Sie müssen bei Google einen separaten Antrag auf Entfernung wegen Urheberrechtsverletzung stellen.
Gilt eine Entfernung bei Bing auch für DuckDuckGo und Yahoo?
In den meisten Fällen ja. Die Websuchergebnisse von DuckDuckGo greifen weitgehend auf Bings Index zurück, sodass eine erfolgreiche Entfernung in der Regel auch dieselbe URL aus DuckDuckGo entfernt. Auch die Yahoo-Suche basiert auf Bing. Prüfen Sie nach der bestätigten Entfernung jede Plattform einzeln.
Kann ich mehrere rechtsverletzende URLs in einem Antrag einreichen?
Ja. Bing erlaubt Sammeleinreichungen von bis zu 1.000 URLs pro Mitteilung per .txt-Datei-Upload. Bei Bildverletzungen müssen Sie für jedes Bild sowohl die Source Page URL als auch die Source Image URL angeben.
Löscht eine Entfernung bei Bing den Inhalt aus dem Internet?
Nein. Eine Entfernung bei Bing entfernt die URL nur aus Bings Suchindex. Der Inhalt bleibt am ursprünglichen Hosting-Ort online, bis Sie direkt bei der Website oder dem Hosting-Anbieter einen separaten Entfernungsantrag stellen.
Was, wenn der rechtsverletzende Inhalt immer wieder auftaucht?
Neue URLs, erneute Uploads und Spiegelseiten erfordern jeweils neue Anträge. Automatisierte Überwachung und Durchsetzung sind die praktische Lösung für Marken, die in großem Umfang mit wiederholten Verletzungen zu tun haben.
Anhaltende Verletzungen über Bing, Google, soziale Plattformen und Marktplätze hinweg sind genau die Art von Problem, für die automatisierte Durchsetzung gebaut ist. Die Plattform von Remove.tech Brand Protection überwacht kontinuierlich mehr als 100.000 Websites und versendet rechtliche Mitteilungen und Anträge auf Deindexierung, sobald unbefugte Inhalte erkannt werden. Wenn Sie verstehen möchten, wie das funktioniert, sind die FAQ zum Markenschutz ein guter Ausgangspunkt.
