Der INFORM Act: Verkäuferverifizierung gegen Fälschungen nutzen und was Marken als Nächstes tun müssen

Wenn Sie schon einmal einem Fälschungsverkäufer auf einem großen Marktplatz hinterhergejagt sind, kennen Sie die Frustration. Sie melden das Angebot, der Verkäufer verschwindet, und innerhalb weniger Tage taucht ein neues Konto auf, das dieselben Fälschungen verkauft. Derselbe anonyme Kreislauf, immer wieder.

Der INFORM Consumers Act, der am 27. Juni 2023 in Kraft trat, sollte diesen Kreislauf durchbrechen. Er verpflichtet Online-Marktplätze, Identifikationsdaten von Drittanbietern mit hohem Verkaufsvolumen zu erheben, zu verifizieren und offenzulegen. Für Markenschutzteams bedeutet das eine spürbare Veränderung bei der Verantwortlichkeit von Marktplätzen.

Er ist aber keine vollständige Lösung, und ihn so zu behandeln, ist ein Fehler.

Die eigentliche Frage ist nicht, ob der INFORM Act hilft. Er hilft. Die Frage ist, ob er weit genug geht, um Ihre Marke zu schützen, und was Sie tun müssen, wenn er es nicht tut.

Dieser Beitrag erklärt genau, was das Gesetz verlangt, wo es Lücken lässt und warum proaktiver Markenschutz für jede Marke, die Fälschungen im Internet ernsthaft stoppen will, weiterhin unverzichtbar ist.

Was der INFORM Act tatsächlich verlangt

Der vollständige Name lautet Integrity, Notification, and Fairness in Online Retail Marketplaces for Consumers Act. Er gilt für jeden Online-Marktplatz, auf dem „Drittanbieter mit hohem Verkaufsvolumen“ neue oder ungebrauchte Konsumgüter anbieten.

Wer gilt als Verkäufer mit hohem Volumen?

Ein Verkäufer fällt darunter, wenn er in einem beliebigen zusammenhängenden Zeitraum von 12 Monaten innerhalb der letzten 24 Monate auf der jeweiligen Plattform 200 oder mehr einzelne Transaktionen abgeschlossen und Bruttoeinnahmen von 5.000 US-Dollar oder mehr erzielt hat. Sobald ein Verkäufer beide Schwellenwerte überschreitet, muss der Marktplatz handeln.

Was Marktplätze tun müssen

Für jeden Verkäufer mit hohem Volumen sind Online-Marktplätze verpflichtet:

• Die Bankkontonummer, die Steueridentifikationsnummer, eine funktionierende E-Mail-Adresse, eine funktionierende Telefonnummer sowie einen amtlichen Ausweis oder ein Geschäftsdokument mit Name und physischer Adresse des Verkäufers zu erheben
• Alle erhobenen Angaben innerhalb von 10 Tagen mit Methoden zu verifizieren, die „verlässlich feststellen“ können, dass die Angaben gültig, nicht gefälscht und nicht missbräuchlich verwendet sind
• Bei jedem Verkäufer mit einem Jahresumsatz von 20.000 US-Dollar oder mehr auf der Plattform den vollständigen Namen, die physische Adresse und die Kontaktdaten auf den Produktseiten oder in den Bestellbestätigungen offenzulegen
• Jeden Verkäufer zu sperren, der die erforderlichen Angaben nicht innerhalb von 10 Tagen nach einer Anfrage des Marktplatzes bereitstellt
• Auf der Produktseite jedes Verkäufers mit hohem Volumen einen Meldemechanismus für Verbraucher bereitzustellen

Verstöße sind für Plattformen teuer. Die Federal Trade Commission kann zivilrechtliche Geldbußen von bis zu 53.088 US-Dollar pro Verstoß verhängen.

Für den Markenschutz liegt der entscheidende Gewinn in der Nachverfolgbarkeit. Wenn Verkäuferdaten verifiziert und offengelegt werden, wird es für Fälscher deutlich schwieriger, sich hinter Wegwerfkonten mit falschen Identitäten zu verstecken.

Wo der INFORM Act zu kurz greift

Das Gesetz schafft echte Verantwortlichkeit, weist aber auch strukturelle Lücken auf, die professionelle Fälschungsnetzwerke bereits ausnutzen. Diese Lücken zu verstehen, ist für jede Marke wichtig, die sich auf die Regulierung von Marktplätzen als wichtigste Verteidigungslinie verlässt.

Das Problem der Schwellenwerte

Die Schwellenwerte von 200 Transaktionen und 5.000 US-Dollar Umsatz gelten jeweils pro Plattform. Ein Fälschungsverkäufer kann auf jedem einzelnen Marktplatz unter beiden Schwellenwerten bleiben, indem er seine Aktivitäten auf mehrere Konten oder Plattformen verteilt. Wie die Retail Industry Leaders Association in einem Schreiben an die FTC aus dem Jahr 2025 festhielt, schaffen Peer-to-Peer-Plattformen und informelle Marktplätze eine regulatorische Grauzone, die Täter nutzen, um sich jeder Kontrolle zu entziehen.

Keine Pflicht zur proaktiven Überwachung

Der INFORM Act verlangt von Marktplätzen, die Identität von Verkäufern zu erheben und zu verifizieren. Er verpflichtet sie nicht, Produktangebote auf gefälschte Inhalte zu prüfen oder ihre eigenen Plattformen proaktiv zu überwachen. Wie die Aussage der Markenschutzforscherin Kari Kammel vor dem US-Senat deutlich machte, müssen Plattformen gefälschte Angebote weiterhin nur reaktiv entfernen, sobald sie „konkrete Kenntnis“ von einer Rechtsverletzung haben.

Keine Rechte für Markeninhaber

Diesen Teil übersehen die meisten Markenteams. Der INFORM Act legt Verkäuferdaten gegenüber Verbrauchern offen, nicht gegenüber Rechteinhabern. Er schafft kein eigenes Klagerecht, mit dem Marken nicht konforme Marktplätze verklagen könnten. Wie das Advisory Committee on Enforcement der WIPO feststellte, wird von Marken weiterhin erwartet, große Mengen an Angeboten über mehrere Plattformen und Rechtsordnungen hinweg zu überwachen und zu melden, bei nur begrenzten Möglichkeiten, Plattformen zur Verantwortung zu ziehen.

Das Ergebnis ist ein Gesetz, das die Transparenz verbessert, ohne Marken die Last abzunehmen, Fälschungsverkäufer selbst zu identifizieren, zu melden und zu verfolgen.

Wie Marken INFORM als Ausgangspunkt nutzen können und nicht als Ziellinie

Der INFORM Act verlagert einen Teil der Verantwortung auf die Marktplätze. Die praktische Chance für Marken besteht darin, verifizierte Verkäuferdaten als Ermittlungsgrundlage zu nutzen und gleichzeitig die proaktive Überwachung aufzubauen, die das Gesetz von Plattformen nicht verlangt.

So sieht das in der Praxis aus:

• Setzen Sie Testkäufe gezielt ein. Bei Verkäufern mit mehr als 20.000 US-Dollar Jahresumsatz erscheinen die Angaben des Marktplatzes nun in Bestellbestätigungen und Transaktionsverläufen. Ein Testkauf verschafft Ihnen Zugang zu verifizierten Kontaktdaten des Verkäufers, die einen Entfernungsantrag oder rechtliche Schritte stützen können.
• Stellen Sie freiwillige Auskunftsersuchen. Marktplätze sind gesetzlich nicht verpflichtet, Verkäuferdaten an Markeninhaber weiterzugeben, sind aber eher zur Zusammenarbeit bereit, wenn diese Daten bereits nach INFORM verifiziert wurden. Die Qualität der Informationen, die Sie auf eine Meldung zu Fälschungen hin erhalten, ist heute verlässlicher als vor Juni 2023.
• Überwachen Sie Verkäufer unterhalb der Schwellenwerte aktiv. Die Verkäufer, die am ehesten Fälschungen vertreiben, sind diejenigen, die bewusst unter der Schwelle von 200 Transaktionen bleiben. Sie werden von den Anforderungen des INFORM Act nicht erfasst. Ihre Markenschutzstrategie muss sie abdecken.
• Dokumentieren Sie Wiederholungstäter plattformübergreifend. Der INFORM Act verlangt keinen Datenaustausch zwischen Plattformen. Ein Verkäufer, der auf einem Marktplatz gesperrt wurde, kann auf einem anderen wieder auftauchen. Eigene Aufzeichnungen über Wiederholungstäter auf verschiedenen Plattformen zu führen, ist eine Aufgabe, die das Gesetz Ihnen nicht abnimmt.

Die entscheidende Erkenntnis: Der INFORM Act verbessert die Qualität der Verkäuferdaten, die auf Marktplätzen vorhanden sind. Er stellt diese Daten Markeninhabern nicht bereit und entfernt keine rechtsverletzenden Angebote. Diese Arbeit liegt weiterhin bei Ihnen.

Genau hier werden spezialisierte Markenschutzservices operativ entscheidend. Tausende Angebote auf mehreren Marktplätzen zu überwachen, rechtsverletzende Verkäufer zu identifizieren und Entfernungen in großem Umfang durchzuführen, können die meisten Markenteams manuell nicht dauerhaft leisten.

Welche Rolle Remove.tech in Ihrer INFORM-Strategie spielt

Remove.tech bietet Markenschutzservices, die speziell auf die Realität ausgelegt sind, die Marktplatzgesetze wie INFORM schaffen: mehr Verantwortlichkeit auf dem Papier, aber dieselbe operative Last für Marken, rechtsverletzende Inhalte tatsächlich zu finden und zu entfernen.

Die Plattform kombiniert automatisierte Erkennung mit manueller Durchsetzung, um gefälschte Angebote, nicht autorisierte Verkäufer und Markenrechtsverletzungen auf Online-Marktplätzen, in sozialen Medien und im gesamten Web zu identifizieren. Für Marken, die über mehrere Kanäle und Rechtsordnungen hinweg tätig sind, schließt genau diese Abdeckung die Lücke, die der INFORM Act offenlässt.

• Die Erkennung läuft kontinuierlich marktplatzübergreifend und nicht nur dann, wenn ein Markenteam Kapazität für Prüfungen hat
• Entfernungsanträge werden direkt bearbeitet, einschließlich Nachfassen, wenn Plattformen langsam reagieren
• Remove.tech ist offizielles Mitglied des Trusted Copyright Removal Program von Google, was für Inhalte wichtig ist, die in den Suchergebnissen neben echten Produktseiten erscheinen
• Sowohl automatisierte als auch manuelle Entfernungsabläufe sind abgedeckt, was für die Verkäufer unterhalb der Schwellenwerte entscheidend ist, die INFORM nicht erfasst

Der INFORM Act hat den Mindeststandard für Transparenz auf Marktplätzen angehoben. Er hat nicht verändert, was Marken tatsächlich tun müssen, um sich zu schützen. Wenn Ihr aktueller Ansatz vor allem auf reaktiven Meldungen beruht, bewegen Sie sich genau in der Lücke, auf deren Ausnutzung Fälschungsverkäufer ausgerichtet sind.

Mehr dazu, wie Remove.tech gegen Marktplatzmissbrauch und Fälschungen vorgeht, erfahren Sie auf der Markenschutzseite. Antworten zu Entfernungsprozessen finden Sie in den FAQ zum Markenschutz. Für Marken, die speziell mit nicht autorisierten Verkäufern zu tun haben, erklärt der Blog von Remove.tech ausführlich, wie Sie nicht autorisierte Verkäufer auf Marktplätzen ohne rechtliche Engpässe überwachen und entfernen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist der INFORM Consumers Act?

Der INFORM Consumers Act (Integrity, Notification, and Fairness in Online Retail Marketplaces for Consumers Act) ist ein US-Bundesgesetz, das am 27. Juni 2023 in Kraft trat. Er verpflichtet Online-Marktplätze, Identifikationsdaten von Drittanbietern mit hohem Verkaufsvolumen zu erheben, zu verifizieren und offenzulegen, um die Transparenz zu erhöhen und den Verkauf gefälschter, gestohlener und unsicherer Waren einzudämmen.

Für wen gilt der INFORM Act?

Das Gesetz gilt für Online-Marktplätze, auf denen „Drittanbieter mit hohem Verkaufsvolumen“ tätig sind. Darunter fallen Verkäufer, die in einem beliebigen zusammenhängenden Zeitraum von 12 Monaten innerhalb der letzten 24 Monate auf einer Plattform 200 oder mehr Transaktionen abgeschlossen und Bruttoeinnahmen von 5.000 US-Dollar oder mehr erzielt haben.

Gibt der INFORM Act Markeninhabern das Recht auf Zugang zu Verkäuferdaten?

Nein. Der INFORM Act verlangt die Offenlegung von Verkäuferdaten gegenüber Verbrauchern, nicht gegenüber Markeninhabern oder Rechteinhabern. Er schafft auch kein eigenes Klagerecht, mit dem Marken nicht konforme Marktplätze verklagen könnten. Markeninhaber können Plattformen weiterhin freiwillig um Verkäuferdaten bitten, und die Qualität dieser Daten ist heute in der Regel verlässlicher, weil Marktplätze sie verifizieren müssen.

Können Fälschungsverkäufer den INFORM Act umgehen?

Ja, auf mehreren Wegen. Verkäufer können ihre Aktivitäten auf mehrere Konten oder Plattformen verteilen, um unter den Schwellenwerten von 200 Transaktionen und 5.000 US-Dollar Umsatz zu bleiben. Das Gesetz gilt außerdem nicht für Verkäufer mit geringem Volumen, verlangt keine proaktive Überwachung von Angeboten und erfasst nicht alle Marktplatzstrukturen gleichermaßen, was insbesondere Peer-to-Peer-Plattformen betrifft.

Ersetzt der INFORM Act den Bedarf an Markenschutzservices?

Nein. Der INFORM Act verbessert die Verantwortlichkeit von Verkäufern auf großen Marktplätzen, entfernt aber keine rechtsverletzenden Angebote, überwacht Plattformen nicht auf Fälschungen und handelt nicht im Namen von Markeninhabern. Marken brauchen weiterhin proaktive Überwachung, die Durchführung von Entfernungen und plattformübergreifende Durchsetzung, um ihre Produkte und ihren Ruf im Internet wirksam zu schützen.

Wie hilft Remove.tech Marken, die Lücken des INFORM Act zu schließen?

Remove.tech bietet automatisierte und manuelle Markenschutzservices, die Marktplätze kontinuierlich überwachen, gefälschte Angebote und nicht autorisierte Verkäufer identifizieren und Entfernungen direkt durchführen. Damit werden die Verkäufer unterhalb der Schwellenwerte und die proaktive Überwachung abgedeckt, die der INFORM Act von Plattformen nicht verlangt.

‍