Kostenlose Vorlage für ein Unterlassungsschreiben zur Abschaltung gefälschter Websites

Ein Unterlassungsschreiben für eine gefälschte Website sollte die Markenrechte der Marke benennen, die verletzende Seite konkret mit URL und Beobachtungsdatum beschreiben, klar festhalten, was zu unterlassen ist, und eine feste, aber angemessene Frist zur Erfüllung setzen, bevor weitere rechtliche oder plattformseitige Maßnahmen folgen. Im Folgenden finden Sie eine praktische Vorlage, die Marken und Rechtsabteilungen anpassen können, sowie Hinweise dazu, wann der Einsatz sinnvoll ist und was zu tun ist, wenn sie ignoriert wird.

Wann ein Unterlassungsschreiben das richtige Mittel ist

Ein Unterlassungsschreiben funktioniert am besten, wenn eine identifizierbare Partei hinter der verletzenden Seite steht, sei es durch Domain-Registrierungsdaten, einen Hosting-Anbieter, der die Korrespondenz weiterleitet, oder Kontaktangaben auf der Website selbst. Es ist weniger nützlich gegen anonyme Betreiber, die geschützte Domain-Registrierungen und Offshore-Hosting ohne reaktionsfähigen Kontaktkanal nutzen, da niemand in der Lage ist, das Schreiben zu erhalten oder darauf zu reagieren. In solchen Fällen ist eine direkte Abschaltungsanfrage an den Hosting-Anbieter, die Domain-Registrierungsstelle oder den Zahlungsdienstleister in der Regel schneller und wirksamer, als zunächst ein Unterlassungsschreiben zu verfolgen.

Die Vorlage

Im Folgenden finden Sie eine Struktur, die an die konkrete Situation angepasst werden kann. Die Rechtsabteilung sollte das Schreiben vor dem Versand prüfen, da je nach Rechtsraum und Art der Verletzung eine Anpassung der Formulierungen erforderlich sein kann.

[Briefkopf der Marke oder Firmenname]

[Datum]

An: [Name des Domaininhabers, falls bekannt, oder "Betreiber von [Domain]"]

Betreff: Unterlassungsaufforderung. Unbefugte Nutzung der Marke und Markenidentität von [Markenname]

Dieses Schreiben betrifft die Website unter [URL], die wir am [Datum] als Nutzerin der Marke, des Logos und/oder der Markenidentität von [Markenname] ohne Genehmigung identifiziert haben.

[Markenname] ist Inhaberin der eingetragenen Marke [Markenregistrierungsnummer, falls zutreffend] und hat dem Betreiber von [URL] keine Lizenz, Genehmigung oder sonstige Erlaubnis erteilt, ihren Namen, ihr Logo, Produktabbildungen oder ihre Markenidentität in irgendeiner Form zu verwenden.

Die betreffende Website [Art der Verletzung konkret beschreiben, z. B. "verkauft Produkte, die fälschlich als echte [Markenname]-Produkte dargestellt werden", "gibt sich als offizielle Website von [Markenname] aus", "fordert Kunden-Login-Daten an und gibt sich dabei fälschlich als Kontoportal von [Markenname] aus"].

Wir fordern Sie hiermit auf, unverzüglich:

1. Jegliche Nutzung der Marke, des Logos und der Markenidentität von [Markenname] auf der Website und allen zugehörigen Inhalten einzustellen.

2. Die Website unter [URL] zu entfernen oder vollständig offline zu nehmen.

3. Jede weitere Registrierung oder Nutzung von Domains, die die Marke von [Markenname] oder verwechslungsfähig ähnliche Varianten enthalten, zu unterlassen.

Bitte bestätigen Sie die Erfüllung dieser Forderungen schriftlich innerhalb von [X] Werktagen nach Erhalt dieses Schreibens. Bei Nichterfüllung können weitere Maßnahmen folgen, unter anderem, aber nicht ausschließlich, förmliche Beschwerden bei Ihrem Hosting-Anbieter, Ihrer Domain-Registrierungsstelle und Ihrem Zahlungsdienstleister sowie mögliche rechtliche Schritte zum Schutz der Markenrechte von [Markenname].

Dieses Schreiben erfolgt unbeschadet aller sonstigen Rechte und Ansprüche, die [Markenname] zustehen und die ausdrücklich vorbehalten bleiben.

[Unterschrift]

[Name, Titel]

[Markenname]

[Kontaktangaben]

Was als Nachweis beigefügt werden sollte

Fügen Sie Screenshots der verletzenden Seite bei oder verweisen Sie darauf, datiert zum Zeitpunkt der Beobachtung, da sich der Seiteninhalt nach Versand des Schreibens ändern oder verschwinden kann. Geben Sie die konkrete URL und, sofern verfügbar, das Registrierungsdatum der Domain an. Verkauft die Seite gefälschte Produkte, vermerken Sie etwaige Testkauf-Ergebnisse, die belegen, dass das Produkt nicht echt ist. Betreibt die Seite Phishing nach Zugangsdaten, dokumentieren Sie die konkrete Anfrage, etwa ein Login-Formular, das das echte Kontoportal der Marke imitiert.

Was zu tun ist, wenn das Schreiben ignoriert wird

Ein Unterlassungsschreiben hat keine eigenständige Durchsetzungskraft, wenn der Empfänger nicht reagiert, was bei Betreibern betrügerischer Seiten häufig vorkommt. Verstreicht die Frist ohne Erfüllung oder Reaktion, folgen üblicherweise eine förmliche Beschwerde bei der Domain-Registrierungsstelle unter Berufung auf Markenrechtsverletzung, eine Meldung an die Abuse-Kontaktstelle des Hosting-Anbieters und, sofern Zahlungen involviert sind, eine Betrugsmeldung an den Zahlungsdienstleister. Bei erheblichem finanziellem Schaden oder einem wiederholten Muster desselben Betreibers wird eine Eskalation zu einem Rechtsstreit oder die Einbeziehung von Strafverfolgungsbehörden sinnvoll, insbesondere wenn der Fall über eine einfache Markenrechtsverletzung hinaus in Richtung Verbraucherbetrug geht.

Warum dies eines von mehreren Werkzeugen sein sollte, nicht das einzige

Ein Unterlassungsschreiben zu versenden und auf eine Reaktion zu warten, bevor weitere Schritte verfolgt werden, kann wertvolle Zeit gegen eine gefälschte Website kosten, die aktiv Kunden schadet. Bei Seiten mit einem reaktionsfähigen Domaininhaber oder wenn rechtliches Gewicht voraussichtlich zählt, ist dieses Schreiben ein sinnvoller erster Schritt. Bei Seiten, die bereits klare Anzeichen von Betrug zeigen und keine identifizierbare verantwortliche Partei haben, ist es meist der schnellere Weg, die Abschaltungswege über Registrierungsstelle, Hosting und Zahlungsdienstleister parallel zu verfolgen, statt zunächst auf ein Schreiben zu warten. Bevor entschieden wird, welcher Weg zutrifft, können Marken eine kurze Diagnose durchführen, um zu bestätigen, ob es sich bei der betreffenden Seite um eine Fälschung oder einen legitimen Wiederverkäufer handelt.

Der Durchsetzungsprozess von Remove.tech übernimmt diese Priorisierung automatisch und reicht Abschaltungsanfragen über den passenden Kanal, ob Registrierungsstelle, Host oder Plattform, ein, sobald ein Verstoß bestätigt ist, statt einen sequenziellen rechtlichen Schriftwechselprozess für Seiten abzuwarten, die klare Anzeichen dafür zeigen, keine legitimen Unternehmen zu sein, die auf ein solches Schreiben reagieren würden. Marken, die einen Verdacht auf eine eigene gefälschte Seite haben oder wissen möchten, wie viele es aktuell gibt, können ein kostenloses Markenaudit anfordern, um sich ein vollständiges Bild zu verschaffen, bevor sie ein einziges Schreiben aufsetzen. Was unmittelbar zu tun ist, sobald eine gefälschte Seite mit dem Markennamen entdeckt wird, behandelt dieser Leitfaden im gesamten Ablauf.

FAQ

Muss ein Unterlassungsschreiben von einem Anwalt versendet werden, um wirksam zu sein?

Es hat mehr Gewicht, wenn es auf dem Briefkopf einer Kanzlei versendet oder vor dem Versand von einer Rechtsabteilung geprüft wird, aber ein gut dokumentiertes Schreiben direkt von der Marke kann ebenfalls wirksam sein, insbesondere gegenüber Betreibern, die auf jeden Hinweis auf mögliche rechtliche Konsequenzen reagieren. Bei Fällen, die voraussichtlich eskalieren, lohnt es sich, von Anfang an eine Rechtsabteilung einzubeziehen.

Wie lang sollte die Frist zur Erfüllung sein?

Fünf bis zehn Werktage sind üblich und geben einem legitimen Empfänger angemessene Zeit zur Reaktion, während dennoch Dringlichkeit erzeugt wird. Kürzere Fristen können bei Fällen mit aktivem finanziellem Schaden für Kunden verwendet werden, etwa bei einem laufenden Phishing-Betrug.

Ist eine eingetragene Marke erforderlich, bevor dieses Schreiben versendet wird?

Eine eingetragene Marke stärkt das rechtliche Gewicht des Schreibens erheblich, aber auch gewohnheitsrechtliche Markenrechte, basierend auf der etablierten Nutzung eines Markennamens, können in vielen Rechtsräumen einen Unterlassungsanspruch stützen. Die Rechtsabteilung sollte vor dem Versand die konkret verfügbare Rechtsposition bestätigen.

Sollte dieses Schreiben an den Domaininhaber, den Hosting-Anbieter oder beide gesendet werden?

An beide, sofern Kontaktdaten für beide verfügbar sind. Der Domaininhaber ist die direkt verantwortliche Partei für die Verletzung, während der Hosting-Anbieter den Inhalt eigenständig gemäß seinen eigenen Nutzungsbedingungen entfernen kann, auch ohne die Mitwirkung des Domaininhabers.

Ein Unterlassungsschreiben funktioniert am besten als ein Werkzeug innerhalb einer koordinierten Reaktion, nicht als eigenständige Lösung. Bei Seiten mit einem identifizierbaren, potenziell reaktionsfähigen Betreiber schafft es eine dokumentierte rechtliche Grundlage und eine echte Chance auf freiwillige Erfüllung. Bei Seiten, die klare Anzeichen von Betrug ohne reaktionsfähige Partei dahinter zeigen, ist es meist der schnellere Weg, direkt und parallel Abschaltungen über Registrierungsstelle, Hosting und Zahlungsdienstleister zu verfolgen.

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