Temu ist so schnell gewachsen, dass die meisten Markenschutzteams ihre Produkte inzwischen ohne Genehmigung dort gelistet finden. Wenn Sie ein gefälschtes Angebot auf der Plattform entdeckt haben, gibt es eine gute Nachricht: Temu hat ein formelles Verfahren zur Meldung von IP-Verletzungen. Die weniger gute Nachricht: Es ist neuer und weniger standardisiert als Amazon Brand Registry oder das VeRO-Programm von eBay. Genau zu wissen, wohin Sie sich wenden und was Sie einreichen müssen, macht deshalb einen echten Unterschied.
Dieser Leitfaden beschreibt die praktischen Schritte: wo Sie die Meldewerkzeuge von Temu finden, welche Informationen Sie einreichen müssen und was Sie nach der Beschwerde erwarten können.
Bevor Sie weiterlesen: Wenn Sie noch prüfen, ob Temu überhaupt ein Risiko für Ihre Marke darstellt, behandelt unser Beitrag Temu und Shein: Das neue Counterfeit-Risiko, das westliche Marken unterschätzen dieses Thema ausführlich.
Wo Sie IP-Verletzungen bei Temu melden
Temu bietet Rechteinhabern zwei getrennte Meldewege. Wenn Sie den Unterschied kennen, sparen Sie Zeit und verhindern, dass Ihre Beschwerde ins Stocken gerät.
Das IP Portal
Der wichtigste Weg ist das IP Portal von Temu, über das Beschwerden zu Marken, Urheberrecht, Patenten und Designrechten eingereicht werden. Hier beginnen die meisten Markenschutzteams. Sie müssen in einem Temu-Konto angemeldet sein, um über das Portal einzureichen, und Ihre Beschwerde muss in gutem Glauben und unter Strafandrohung wegen Meineids abgegeben werden.
Das Brand Registry Portal
Temu betreibt außerdem ein Brand Registry Portal, das speziell für Markenverletzungen gedacht ist. Wenn Sie Ihre Marke dort registrieren, werden Ihre IP-Unterlagen im Voraus hinterlegt, sodass Sie dieselben Dokumente nicht bei jeder neuen Beschwerde erneut hochladen müssen. Wenn Ihre Marke auf Temu wiederholt verletzt wird, lohnt sich eine frühe Registrierung. Sie vereinfacht künftige Meldungen erheblich. Temu betreibt zudem die Brand Guardian Initiative, die teilnehmenden Marken persönliche Unterstützung bei ihren IP-Fällen bietet.
Für urheberrechtliche Beschwerden nach dem DMCA empfiehlt Temu Rechteinhabern, das IP Portal zu nutzen, statt sich direkt an den benannten DMCA-Agenten zu wenden, da das Portal eine effizientere Bearbeitung ermöglicht.
Was Sie vor dem Einreichen vorbereiten sollten
Eine schwache oder unvollständige Meldung ist einer der häufigsten Gründe, warum eine Fälschungsbeschwerde ins Stocken gerät. Temu kann vor der Bearbeitung zusätzliche Unterlagen anfordern, daher ist es besser, von Anfang an mit einer vollständigen Akte einzureichen.
Stellen Sie Folgendes zusammen, bevor Sie das Portal öffnen:
- Ihre IP-Registrierungsdaten, einschließlich Registrierungsnummer, Rechtsgebiet und einer schriftlichen Beschreibung des geschützten Werks oder der Marke
- Gegebenenfalls einen Link zum urheberrechtlich geschützten Originalwerk oder das Datum der ersten Nutzung oder Veröffentlichung
- Die direkten URLs der rechtsverletzenden Produktangebote (keine Kategorieseiten, sondern die konkreten Produktdetailseiten)
- Eine klare Beschreibung der Art der Verletzung: ob sie auf dem physischen Produkt, der Verpackung, den Produktbildern oder im Angebotstext erscheint
- Den oder die beteiligten Verkäufer- oder Shopnamen
- Belege wie Gegenüberstellungen von Original und Fälschung, Echtheitsgutachten oder die Bestellnummern von Testkäufen, wenn Sie den Artikel gekauft haben, um die Fälschung nachzuweisen
- Ihre vollständigen Kontaktdaten: Name, Geschäftsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
Ein Hinweis zu Testkäufen: Wenn Sie einen Testkauf durchgeführt haben, um die Fälschung zu bestätigen, geben Sie die Bestellnummer in Ihrer Meldung an. Das stärkt die Beschwerde erheblich.
Je stärker Ihre Beweisakte, desto weniger Rückfragen müssen Sie erwarten. Unser Leitfaden zum Aufbau einer Beweisakte gegen Counterfeit-Seller erklärt das im Detail.
So reichen Sie die Meldung ein
Sobald Ihre Beweise bereitliegen, läuft das Einreichen in diesen Schritten ab:
- Erstellen Sie ein Temu-Konto oder melden Sie sich an. Sie müssen angemeldet sein, um auf das IP Portal zuzugreifen. Wenn Sie noch kein Konto haben, müssen Sie zuerst eines anlegen.
- Öffnen Sie das IP Portal unter temu.com/intellectual-property-complaint.html.
- Wählen Sie die Art des IP-Rechts, das Sie melden. Das Portal deckt Marken, Urheberrecht, Patente und Designrechte ab. Wählen Sie die Option, die auf Ihre Beschwerde zutrifft.
- Füllen Sie das Formular aus. Geben Sie Ihre IP-Registrierungsdaten, die URLs der rechtsverletzenden Angebote, die Art der Verletzung und Ihre Kontaktdaten ein. Fügen Sie alle Belege bei.
- Reichen Sie ein und bewahren Sie eine Kopie auf. Notieren Sie nach dem Einreichen die Referenz Ihrer Beschwerde und bewahren Sie alle eingereichten Unterlagen auf. Sie brauchen sie möglicherweise, wenn Temu weitere Informationen anfordert oder der Verkäufer eine Counter-Notice einreicht.
Wenn Sie eine Urheberrechtsverletzung speziell nach dem DMCA melden, gelten leicht abweichende Anforderungen. Sie müssen eine Erklärung beifügen, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Nutzung nicht genehmigt ist, sowie die Versicherung unter Strafandrohung wegen Meineids, dass die Angaben in der Notice zutreffen.
Wenn der Verkäufer eine Counter-Notice einreicht
Die Richtlinien von Temu erlauben Verkäufern, auf einen Takedown mit einer Counter-Notice zu reagieren, wenn sie die Entfernung für einen Fehler halten. In diesem Fall ergreift Temu angemessene Maßnahmen im Einklang mit dem geltenden Recht. Das sollten Sie im Voraus wissen, vor allem wenn Sie einen Verkäufer melden, der versiert genug sein könnte, die Beschwerde anzufechten.
Was Sie nach dem Einreichen erwarten können
Temu prüft das Angebot, sobald Ihre Beschwerde eingegangen ist. Laut dem Intellectual Property Protection Report 2026 von Temu bearbeitet die Plattform IP-Beschwerden im Durchschnitt in weniger als 24 Stunden. Das ist jedoch keine garantierte Frist, und einzelne Fälle können je nach Komplexität oder Bedarf an zusätzlichen Unterlagen länger dauern.
Wird Ihre Beschwerde angenommen, entfernt Temu die Inhalte und geht gegen den verantwortlichen Verkäufer vor. Die Plattform legt nicht öffentlich offen, welche Maßnahmen sie konkret gegen Verkäufer ergreift, ihre Repeat Infringer Policy umfasst aber Maßnahmen wie die Entfernung von Angeboten, Einschränkungen der Verkaufsberechtigung, das Einfrieren von Shops und die Kündigung von Konten.
Einige Punkte, die Sie beachten sollten:
- Temu kann vor der Bearbeitung weitere Nachweise oder Unterlagen anfordern. Das ist normal, besonders bei erstmaligen Meldungen.
- Wenn Sie ungenaue oder unvollständige Angaben machen, behält sich Temu vor, die Meldung abzulehnen. Wiederholt ungenaue Meldungen können dazu führen, dass Sie Ihre Meldeberechtigung verlieren.
- Wenn Sie eine Beschwerde nach dem Einreichen zurückziehen möchten, wenden Sie sich über das IP Portal mit den Angaben zu Ihrer ursprünglichen Meldung an Temu.
Ein Takedown ist selten das Ende des Problems. Verkäufer, die unter einem Konto entfernt werden, tauchen oft unter einem neuen wieder auf. Deshalb ist das laufende Monitoring von Temu genauso wichtig wie die erste Meldung. Unser Beitrag Wie man Wiederholungstäter unter den Counterfeit-Verkäufern nach dem ersten Takedown stoppt beschreibt die Folgeschritte, die Sie in Ihren Prozess einbauen sollten.
Wenn die Meldung über die Plattform nicht ausreicht
Die Meldung über das IP Portal von Temu ist der richtige Ausgangspunkt. Für Marken, die die Durchsetzung auf mehreren Marktplätzen gleichzeitig steuern, hat der manuelle Ansatz jedoch klare Grenzen. Jede Plattform hat ihr eigenes Portal, eigene Anforderungen und einen eigenen Prüfprozess. Beschwerden nachzuverfolgen, gegen Verkäufer mit neuen Konten erneut vorzugehen und nach neuen Angeboten zu suchen, summiert sich schnell.
Bei Remove.tech arbeiten wir mit Marken zusammen, um Marktplätze wie Temu zu überwachen, rechtsverletzende Angebote zu identifizieren und den Durchsetzungsprozess zu steuern, damit Ihr Team nicht bei jedem neuen Angebot von vorn anfangen muss. Um zu sehen, wo Ihre Marke auf Temu und anderen Marktplätzen derzeit angreifbar ist, fordern Sie ein kostenloses Marken-Audit an.
Wenn Temu eine von mehreren Plattformen ist, auf denen Sie Markenmissbrauch sehen, ist unser Beitrag Gefälschte Produktangebote auf mehreren Marktplätzen gleichzeitig entfernen ein sinnvoller nächster Schritt.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich ein Temu-Konto, um ein gefälschtes Angebot zu melden?
Ja. Temu verlangt, dass Sie in einem Konto angemeldet sind, um auf das IP Portal zuzugreifen und eine Beschwerde einzureichen. Wenn Sie noch keines haben, müssen Sie sich vor dem Einreichen registrieren.
Kann ich im Namen einer Marke melden, die ich vertrete?
Ja. Temu nimmt Meldungen von bevollmächtigten Vertretern an, die im Namen eines Rechteinhabers handeln. Sie müssen im Rahmen der Meldung bestätigen, dass Sie berechtigt sind, im Namen der Marke Notices einzureichen.
Welche Arten von IP kann ich über das Portal von Temu melden?
Das Portal deckt Marken, Urheberrecht, Patente und Designrechte ab. Urheberrechtliche Beschwerden nach dem DMCA können ebenfalls über dasselbe Portal eingereicht werden, was Temu gegenüber einer direkten Kontaktaufnahme mit dem benannten DMCA-Agenten empfiehlt.
Was passiert, wenn der Verkäufer meine Beschwerde anficht?
Verkäufer können eine Counter-Notice einreichen, wenn sie den Takedown für einen Fehler halten. Temu ergreift dann angemessene Maßnahmen im Einklang mit dem geltenden Recht. Wenn Sie mit einem Streit rechnen, stärkt eine gründliche Beweisakte vor dem Einreichen Ihre Position.
Kann ich denselben Verkäufer erneut melden, wenn er unter einem neuen Konto auftaucht?
Ja. Jedes neue Angebot und jedes neue Verkäuferkonto erfordert eine neue Beschwerde über das Portal. Das ist eine der praktischen Grenzen der Meldung auf Plattformebene und ein Grund, warum laufendes Monitoring ein wichtiger Teil jeder Durchsetzungsstrategie ist.
Was, wenn Temu auf meine Meldung nicht reagiert?
Temu kann vor der Bearbeitung einer Beschwerde zusätzliche Informationen anfordern. Wird eine Meldung wegen unvollständiger oder ungenauer Angaben abgelehnt, können Sie mit stärkeren Beweisen erneut einreichen. Bei anhaltender Untätigkeit kommen als Eskalation der Rechtsweg oder ein spezialisierter Markenschutzdienst mit etablierten Durchsetzungsprozessen auf allen Marktplätzen in Frage.
